游艺内容
62 份资料
- 玩法规则说明
- 界面元素索引
- 内容更新摘要
十二类归档一览
左侧挑条件，右侧看条目。编号固定对应类目，换筛选也不会打乱顺序。
导航入口
32 份资料
- 首屏直达条说明
- 通道位置示意
- 入口路径字符串
浏览器工具
26 份资料
- 浏览器环境检查
- 工具栏布局说明
- 快捷键对照表
版本资料
24 份资料
- 七个大版本索引
- 旧版说明归档
- 版本差异对照
账号与登录
24 份资料
- 重新登录步骤
- 会话失效排查
- 多端登录说明
收藏与书签
20 份资料
- 收藏当前页面
- 收藏列表直达
- 旧版本定位
下载与安装
21 份资料
- 各端安装包说明
- 安装前检查项
- 版本升级路径
更新日志
16 份资料
- 第 7 次更新说明
- 月度变更摘要
- 历史更新列表
客服支持
14 份资料
- 在线咨询入口
- 邮件与电话通道
- 响应时段说明
常见问题
12 份资料
- 入口找不到
- 登录状态异常
- 资料版本对不上
安全合规
8 份资料
- 访问统计说明
- 书签与咨询记录
- 内容引用规范
商务合作
6 份资料
- 内容合作方式
- 企业客户对接
- 合作方向说明
四个常被问到的方向
这四类咨询量最大，先把它们各自解决什么问题讲清楚。
游艺内容
玩法怎么跑、界面怎么摆、最近改了什么，都能在这里查到。适合刚上手的新访客，也适合给团队做内部说明。
进入内容归档导航入口
入口位置偶尔会变，这一块专门收集当前有效路径。打开页面第一栏就是直达位，不用再翻菜单。
回到首屏入口浏览器工具
环境检查、工具栏说明和快捷键对照都在这一类。碰到页面打不开或按钮点不动，先从这里对一遍。
查看工具说明版本资料
七个大版本、260 余份资料按版本归档。找旧版说明、比版本差异，或者给同事提供历史参考都在这。
翻阅版本记录
每张卡片上写着什么
卡片不大，但把判断需要的五件事一次给全。看完就知道这一类收了多少、主要是什么、点进去有没有用。
- 编号
- 01 到 12，固定对应一类，换筛选也不会乱。
- 类目名
- 用你熟悉的说法命名，比如「浏览器工具」「版本资料」。
- 内容量级
- 这一类现在收了多少份，数字越大越值得先翻。
- 代表条目
- 列出三条最常被找的内容，帮你快速对号。
- 直达入口
- 点标题或右下的箭头，直接进入这一类。
五个端侧，七个版本，怎么交叉着找
先定端侧再看版本，两种条件叠起来，范围通常能收窄到十来份。下面是常见的交叉分布，点越密说明这一类在该格里的资料越多。
端侧 / 版本
V1
V2
V3
V4
V5
V6
V7
Web
Windows
macOS
Android
iOS
几组常被人搭配着用的组合
实际用下来最省时间的几种走法，照着组合筛选通常不用再翻。
账号与登录+版本资料
重新登录遇到版本对不上
先按登录步骤把会话恢复正常，再回到版本资料确认当前入口对应哪个版本。两条线一起走，比反复试错省时间。
查看登录与版本说明收藏与书签+版本资料
把旧版本位置收进收藏
先把常用位置收藏下来，再从收藏列表直达旧版说明。两步定位，不用每次重新搜一遍。
了解收藏定位方式浏览器工具+下载与安装
换设备后先对上环境
先按浏览器工具里列出的检查项确认环境，再选对应安装包。顺序反过来，常会在下载后才发现兼容问题。
查看安装前检查项导航入口+常见问题
入口看不到时怎么排查
先确认直达条的位置，再对照常见问题里的排查项。多数情况只是浏览器缓存或视口设置挡住了第一栏。
回到首屏入口商务合作+客服支持
谈合作前先看资料
先翻商务合作里的对接方式，再带问题走客服通道。提前看一遍方向说明，谈起来通常更有针对性。
联系合作对接